Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.papercraft.cz. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel.

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. Prodávající.

„Prodávající“ je společnost ABE.TEC, s.r.o. se sídlem Průmyslová 387, 530 03 Pardubice, IČO: 25992333, DIČ: CZ25992333.

„Kupující“ je zákazníkem internetového obchodu, vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje Kupující, který je spotřebitelem a Kupující, který spotřebitelem není.

„Kupující spotřebitel“ (nebo jen „Spotřebitel“) je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. „Kupující, který není spotřebitel“, je podnikatel, který nakupuje výrobky za účelem svého podnikání s těmito výrobky. Tento Kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

Kupní smlouva – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Podáním objednávky Kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího. Od tohoto okamžiku vznikají mezi Kupujícím a Prodávajícím vzájemní práva a povinnosti.

3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

4. Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená Kupujícím v objednávkovém formuláři.

5. Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího po jeho převzetí a zaplacení.

6. Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu www.papercraft.cz dává Kupující Prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o Kupujícím a o jeho nákupech.

7. Veškeré zboží bude expedováno v souladu s expediční lhůtou uvedenou v popisu objednaného zboží. V případě, že z provozních důvodů nebude možné expediční lhůtu dodržet, bude zákazník o této skutečnosti okamžitě informován telefonicky nebo e-mailem. U platby dobírkou začíná expediční doba běžet v okamžiku objednání, u ostatních plateb je za začátek expediční lhůty považován okamžik připsání platby na účet Prodávajícího.

8. Přepravné se mění v závislosti na povaze zboží a na zákazníkem vybraném druhu dopravce.

Expedice zboží, platební podmínky

1. Expedice zboží spediční firmou PPL

Česká republika

• Doporučujeme přepravu spediční firmou - doručení je přímo do domu či Vaší kanceláře, rychlejší - do 24 hodin od expedice a spolehlivější.
• V den expedice Vám pošleme e-mail s oznámením o expedici, čísle balíku a kontakty na spediční firmu.
• Nebudete-li zastiženi, spediční firma Vám zanechá ve schránce oznámení a můžete spediční službu sami telefonicky kontaktovat nebo tak učiní přímo spediční služba a domluvíte si nový termín dodání. Popřípadě si můžete vyzvednout zásilku osobně, pokud je to pro vás výhodné, v příslušném regionálním depu (po telefonické domluvě). Seznam dep PPL naleznete. Zelená linka - volání zdarma do PPL 0800 184 975.
• Ceník přepravného je na http://www.ppl.cz/produkty_cenik.asp.

Slovenská republika

• Zásilky jsou doručeny do 48 hodin .
• V den expedice Vám pošleme e-mail s oznámením o expedici, čísle balíku a kontakty na spediční firmu.
• Nebudete-li zastiženi, spediční firma Vám zanechá ve schránce oznámení a můžete spediční službu sami telefonicky kontaktovat nebo tak učiní přímo spediční služba a domluvíte si nový termín dodání. Popřípadě si můžete vyzvednout zásilku osobně, pokud je to pro vás výhodné, v příslušném regionálním depu (po telefonické domluvě). Seznam dep PPL naleznete. Zelená linka - volání zdarma do PPL 0800 184 975.
• Ceník přepravného je http://www.ppl.cz/zahranici.asp

2. Expedice zboží Českou poštou

Pokud nejste přes den k zastižení, pak je pro Vás vhodnější zvolit zaslání Českou poštou, tzv. Obchodní balíkem.

Česká republika

• Váha balíku musí být do 30kg, obal Obchodního balíku o hmotnosti nad 15 kg musí umožňovat manipulaci dvěma osobami.
• Obchodní balík je dodán zpravidla následující pracovní den po dni podání. Při dodání a v případech, kdy není možno zásilku dodat, postupuje dopravce obdobně podle ustanovení poštovních podmínek s tím rozdílem, že zásilku s udanou cenou do 30 000 Kč, dopravce může dodat i náhradnímu příjemci. Nebude-li pokus o doručení zásilky úspěšný, zanechá dopravce adresátovi výzvu o uložení zásilky na poště uvedené ve výzvě. Zásilka se ukládá po dobu 7 dnů.
• Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím služby ČP online – Sledování zásilek a nebo na bezplatné telefonní lince 800 17 78 89, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky. O tyto informace lze požádat nejpozději do jednoho měsíce od podání.
• Cena – viz ceny služeb na www.cpost.cz.

Slovenská republika

• Nejvyšší přípustná hmotnost standardního balíku a cenného balíku činí 30 kg. Největší přípustné rozměry standardního balíku a cenného balíku činí: délka 200 cm, součet všech tří rozměrů 300 cm.
• Informace o dodání balíku je možné získat prostřednictvím služby ČP online – Sledování zásilek anebo na bezplatné telefonní lince 800 17 78 89, uvedené informace jsou dostupné následující den po podání zásilky. O tyto informace lze požádat nejpozději do jednoho měsíce od podání.
• Cena – viz ceny služeb na www.cpost.cz.

3. Osobní odběr

• Zboží si můžete vyzvednout osobně v sídle společnosti – Průmyslová 387, 530 03 Pardubice.
• Provozní doba: Po – Čt 8.00 – 16.00, Pá 8.00 – 15.00, v jinou dobu po dohodě telefonem či emailem.
• Počkejte prosím na telefonát nebo email potvrzujícího přítomnost Vámi objednaného zboží na provozovně.
• Kde nás najdete – viz www.mapy.cz

Platební podmínky

1. Platba v hotovosti při osobním odběru v sídle společnosti: Průmyslová 387, 530 03 Pardubice (Po – Čt 8.00 – 16.00, Pá 8.00 – 15.00, v jinou dobu po dohodě telefonem či emailem), pouze po předchozí domluvě.
2. Platba dobírkou je zatím nejpoužívanější způsob platby v českých internetových obchodech. Zákazník platí při předání zboží cenu zboží + přepravné + tzv. dobírkovné. Z hlediska rychlosti expedice je také výhodná, neboť expediční lhůta začíná běžet okamžikem objednání. Platí pro zákazníky z České i Slovenské republiky. Pro zákazníky z České republiky je daný ceník přímo v e-shopu. Je-li zákazník ze Slovenské republiky, nechť kontaktuje obchodní asistentku na e-mail: obchod@papercraft.cz. Obchodní asistentka Vám zašle kalkulaci v EUR.
3. Platba převodem z účtu na účet nebo hotovostním vkladem na náš účet.
   • Pro zákazníky z České republiky:

Při bezhotovostní platbě zákazník převede resp. vloží částku uvedenou v potvrzení přijaté objednávky na účet společnosti ABE.TEC, s.r.o.: Raiffeisen BANK, č.ú.: 1046021696/5500, IBAN CZ02 5500 0000 0010 4602 1696, SWIFT RZBCCZPP, variabilní symbol: vyplňte číslo Vaší objednávky.
Expediční lhůta začíná běžet v okamžiku připsání platby na účet Prodávajícího.
Při platbě zálohovou fakturou Vám nebudou účtovány poplatky za přepravné!

• Pro zákazníky ze Slovenské republiky:

Při bezhotovostní platbě zákazník převede resp. vloží částku uvedenou v potvrzení přijaté objednávky na účet společnosti ABE.TEC, s.r.o.: Tatrabanka, a.s., č.ú.: 2929122436/1100, IBAN SK3611000000002929122436, SWIFT TATRSKBX, variabilní symbol: vyplňte číslo Vaší objednávky.
Expediční lhůta začíná běžet v okamžiku připsání platby na účet Prodávajícího.
Při platbě zálohovou fakturou Vám bude účtováno pouze poštovné 3,50 EUR!!!

4. Nákup na splátky Vzhledem k charakteru zboží prodej na splátky neposkytujeme.

Termín dodání

Pokud je zboží skladem (u produktu je uvedeno, zda je dostupné skladem):

• při platbě na dobírku zboží odešleme do 24 hodin od přijetí Vaší objednávky
• při platbě zálohovou fakturou, zboží odešleme do 24 hodin od připsání platby na náš účet (viz Platební podmínky bod 3.)
• V předvánočním čase (tj. listopad/prosinec) je možné, vzhledem k přetíženosti expedice, prodloužení dodacích termínů. V tomto případě doporučujeme zaslání objednávek včas či ověření možného termínu dodání emailem na obchod@papercraft.cz

Pokud zboží není skladem – obvykle 2-3 týdny od přijetí objednávky.